Curso de Gestão de Reclamações
C346. Secretariado e Trabalho Administrativo
Destinatários: todos os que necessitem de desenvolver as suas competências pessoais na gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores.
Curso inclui
Módulos:
0
Carga horária do curso:
50 h
Carga horária do estágio:
0 h
Estágio obrigatório:
Não
Aulas Presenciais:
Sim
Objetivo
Gerir reclamações e conflitos com clientes e fornecedores.
Formas de Organização
Presencial
Distância